Politique de confidentialité

Demcoquartz est engagé dans une démarche continue de conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données pour que les données des utilisateurs soient collectées et utilisées de manière transparente, confidentielle et sécurisée. Comment nous contacter Pour toute question, réclamation ou si vous souhaitez transmettre à Demcoquartz des recommandations visant à améliorer sa politique de protection des données personnelles vous pouvez envoyer un email à l’adresse info@demcoquartz.com

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L’entreprise est inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro : BE0809054036

Politique de protection des données personnelles à partir du 25 mai 2018

Notre Politique de protection des données personnelles détaille la manière dont Demcoquartz traite les données à caractère personnel des visiteurs et des utilisateurs (ci- après les « Utilisateurs ») lors de leur navigation et l’utilisation des services du site www.Demcoquartz.com (ci-après le « Site »). La Politique de protection des données personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation du Site. Demcoquartz porte une attention permanente aux données de ses Utilisateurs. Nous pouvons ainsi être amenés à modifier, compléter ou mettre à jour la Politique de protection des données personnelles. En cas de mise à jour majeure, nous vous informerons par email ou par nos services pour vous permettre d’examiner ces modifications avant qu’elles ne prennent effet. En tout état de cause nous vous invitons à consulter régulièrement la dernière version en vigueur, disponible sur cette page. L’utilisation des services du Site après la publication ou l’envoi d’un avis concernant les modifications apportées à la Politique de protection des données personnelles, implique acceptation de la modification de ces modifications.

Quelles données sont collectées et pourquoi ?

Lorsque vous naviguez sur notre site et lors de la création d’un compte sur notre site nous collectons et traitons des données à caractère personnel. Lors de la commande ou d’une prise de contact via le formulaire de contact nous vous demandons une adresse email valide afin d’utiliser cette donnée pour la création d’un compte, l’envoi d’emails d’informations et de notifications, ainsi que pour la newsletter. Afin de compléter votre profil, nous collectons vos noms et prénoms, votre adresse IP, adresse postale de livraison et de facturation ainsi que votre numéro de téléphone. Les informations collectées permettent de suivre l’évolution de votre commande ou de votre demande concernant nos produits et services, et nous permettent aussi d’améliorer d’une manière générale votre expérience utilisateur.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Un « cookie » est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite de notre site. Il permet de mémoriser vos préférences sur le Site et contribue ainsi à l’optimisation et la personnalisation de nos Services sur notre site. Les cookies nous permettent aussi de voir et comprendre comment notre site Web est utilisé par ses utilisateurs. Nous recueillons automatiquement votre adresse IP et des informations relatives à l’utilisation de notre Site. Notre site Web peut ainsi se souvenir de vous lorsqu’une connexion a été établie entre le serveur et le navigateur web. Les informations fournies précédemment dans un formulaire web pourront ainsi être conservées. Différents types de cookies sont utilisés sur notre Site :

Des cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site Web (par exemple l’accès à votre compte). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site Web normalement.
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Les types de cookies suivants sont utilisés sur ce site :
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Utilisation des cookies de tiers. Nous pouvons recourir à des partenaires tiers, tels que Google Analytics, pour suivre l’activité des visiteurs de notre site Web ou afin d’identifier vos centres d’intérêt sur notre site Web et personnaliser l’offre qui vous est adressée sur notre site Web ou en dehors de notre site Web. Les informations pouvant ainsi être collectées par des annonceurs tiers peuvent inclure des données telles que des données de géo-localisation ou des informations de contact, comme des adresses électroniques. Les politiques de confidentialité de ces annonceurs tiers fournissent des informations supplémentaires sur la manière dont les cookies sont utilisés. Nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur notre site Web exclusivement pour nos besoins et conformément à nos instructions, dans le respect de la réglementation européenne et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données. Désactivation des cookies. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur (les procédures peuvent varier, merci de consulter la rubrique d’aide du navigateur utilisé). Nous attirons votre attention sur le fait que la désactivation des cookies peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie de certaines fonctions de notre site Web.

Emails promotionnels

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Vos données sont-elles partagées avec des tiers ?

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Comment sont protégées vos données personnelles ?

Demcoquartz applique les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles généralement reconnues afin que les données à caractère personnel recueillies ne soient, ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées ni divulguées par des tiers non autorisés sauf si la communication de ces données est imposée par la réglementation en vigueur, notamment à la requête d’une autorité judiciaire, de police, de gendarmerie ou de toute autre autorité habilitée par la loi. La sécurité des données personnelles dépend également des Utilisateurs. Les Utilisateurs s’engagent à conserver la confidentialité de leur identifiant et de leur mot de passe. Les membres s’engagent également à ne pas partager leur compte et à déclarer à Demcoquartz toute utilisation non autorisée dudit compte dès lors qu’ils en ont connaissance.

Quelle est la durée de conservation des données personnelles des utilisateurs ?

Les données à caractère personnel communiquées par les Utilisateurs seront supprimées à l’issue d’une certaine période et selon le type de données. Pour permettre une récupération de leur compte en cas d’oubli de mot de passe après une période prolongée sans connexion au Site, votre e-mail est conservé par sécurité. Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.

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Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation en vigueur les Utilisateurs de notre site Web disposent des droits suivants :

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Droits de mise à jour des données Utilisateurs ;
Droits de verrouillage ou de suppression des données des Utilisateurs à caractère personnel, lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
Droits de retirer à tout moment un consentement ;
Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs ;
Droit d’opposition au traitement des données personnelles
droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou un contrat.

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